Como Comprar en Paralospeques.com es muy sencillo.

Sólo has de seguir los siguientes pasos:

  1. Elige la categoría dónde se encuentra el producto que deseas comprar.
  2. Visualiza el producto que te interesa. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción y precio.
  3. Selecciona un producto, configuralo y añadelo el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido. Podrás acceder en todo momento a tu carrito en la parte superior .
  4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz clic en el botón Finalizar compra para iniciar el proceso.
  5. Ahora tendrás que decidir si quieres registrarte o no. Si no lo haces, no pasa nada, ya que podrás realizar la compra igualmente.

El registro sólo se hace una vez y así podrás comprar las veces que quieras sin tener que volver a rellenar tus datos, direcciones, etc. Además al estar registrado dispondrás de un panel donde podrás ver tus pedidos, direcciones, hacer modificaciones, ver estado de pedidos, etc…Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.

Si decides no registrarte, solo tienes que rellenar el apartado de DATOS DE FACTURACIÓN para que podamos enviarte el pedido.

  1. Selecciona un método de pago: Tarjeta bancaria o Paypal.
  2. Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.
  3. Recibirás un email confirmándote tú pedido con el numero de referencia y el resumen de la compra. Por favor, revísalo y guárdalo como recibo de lo que estás comprando, para futuras comunicaciones.
MUY IMPORTANTE

Ten muchísimo cuidado a la hora de introducir el nombre que quieres que bordemos. ParaLosPeques.com no se hace responsable por errores de mecanografía hechos por el cliente.

Todos nuestros precios están indicados en Euros, e incluyen IVA. Los únicos gastos complementarios aplicables son el envío y el papel regalo. Para envíos especiales nos reservamos el derecho de facturar, con su aceptación, los costes reales de transporte.

 

FORMAS DE PAGO

Disponemos de los siguientes medios de pago:

  • Paypal: Es la forma rápida y segura de pagar en Internet. Puedes pagar fácilmente tus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria.
  • Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard y otras tarjetas análogas). Si la tarjeta es rechazada el pedido se anulara de forma automática. Los datos de la tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página Web segura del banco, por lo que ParaLosPeques.com no transmite estos datos ni los mantiene en sus servidores. Cualquier pago o transacción económica que se realice a través del sitio Web que requiera al usuario que facilite sus datos de tarjeta de crédito o débito se realizará a través de un sistema de pasarela de pagos gestionado directa y exclusivamente por el banco.
  • Transferencia: Si quieres pagar por transferencia ponte en contacto con nosotras por mail, teléfono o whatsapp.

 

ENVÍO

Sintiéndolo mucho, solo realizamos envíos en la Península. Las agencias de transporte tienen unos baremos para el volumen de nuestros paquetes muy elevados, aunque las cajas pesen poco, y esto conlleva un incremento sustancial en el precio de envío. Sería muy costoso para el cliente.

Te enviaremos el pedido a través de una empresa de mensajería a la dirección indicada.

Nos comprometemos a entregar los pedidos dentro de la península en el plazo más breve posible. Aproximadamente una vez realizado el pago el pedido te llegara como mucho 6 días laborables.

Los gastos normales de envío son:

  • Gastos de envío incluidos en canastillas. (dentro península)
  • Resto de productos 3.95€.

 

IMPORTANTE: ParaLosPeques.com no se hace responsable de las direcciones mal escritas o cambios de dirección en el envío una vez entregado a la empresa de transporte. El cliente se hará responsable de los gastos extras que apliquen la empresa de envío (direcciones mal escritas, cambios dirección, días en almacén por recogida en agencia…)

Tampoco nos hacemos responsables del retraso de entrega por parte de la empresa de transporte, debido a diversos motivos tales como ausencia del cliente, inclemencias del tiempo, etc.

Una vez recibido el paquete, el cliente tendrá que comprobar que esta en buen estado delante del transportista. Si viera cualquier anomalía en el paquete, deberá indicarlo en el albarán y rechazarlo.

Dentro de las 48 horas siguientes, tendrá que comprobar que viene sin defectos o roturas ya que en caso contrario, el cliente tendrá que ponerse en contacto con nosotras. Pasado ese tiempo no se atenderá a este tipo de desperfectos.

 

DEVOLUCIONES

Bajo ningún concepto se aceptará la devolución de un producto personalizado, salvo que sea defecto de fabrica.  Según lo que establece la Ley Europea: “los productos personalizados no pueden devolverse una vez grabados o bordados”, por lo tanto no aceptamos devoluciones de los productos elaborados a manos o bordados, porque están personalizados con el nombre del bebe.

Para cualquier devolución por defecto de fabrica, tienes un plazo de 7 días hábiles desde que recibes el pedido.

Para solicitar una devolución, contacta con nosotros especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido), las razones de la devolución y los detalles de los artículos que quieres devolver. Te enviaremos una dirección de envío.

Solo aceptaremos devoluciones cuando el producto este en las mismas condiciones de envío, y dentro de lo que cabe, con el mismo etiquetado y embalaje original. Necesitaremos que metas una copia de la factura.

Las devoluciones se harán a través de la empresa privada de transporte que elija el cliente y se usara un embalaje que garantice la devolución en perfecto estado. Los gastos irán a cargo del comprador salvo que la razón sea imputable a la empresa, debido a que este defectuoso.

Una vez aprobada la devolución, nos pondremos en contacto contigo, y te reembolsaremos el importe.

La devolución no se hará efectiva en los siguientes casos:

  • Cuando los productos hayan sido usados.
  • Cuando el pedido no se encuentre en las mismas condiciones que cuando fue enviado.
  • Cuando el producto haya sido sometido a un PROCESO DE PERSONALIZACIÓN y dicho proceso haya comenzado ya. En el caso de productos personalizados el periodo de devolución EMPIEZA a contar desde el momento en el que confirmes el pedido en ParaLosPeques.com y TERMINA cuando se haya introducido el producto en el proceso de personalización. Por tanto asegúrate de que has pedido lo que realmente deseas, revisando con atención el mail de confirmación que enviamos unos segundos después de finalizar la compra con éxito.

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta (el el mismo método de pago que utilizaste para pagar) en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

Si el importe es incorrecto ponte en contacto con nosotros y solucionaremos el problema lo antes posible.

 

IMPORTANTE

No aceptamos devoluciones de los productos elaborados a mano, porque están personalizados con el nombre del bebe.

No aceptamos devoluciones de los productos bordados, porque están personalizados con el nombre del bebe. Solo se aceptaran devoluciones si tiene alguna tara el producto.